Телефонные террористы. Из за того что мне не понравилось их общение они уже несколько дней звонят по несколько раз в день пишут сообщения и требуют объяснений. Считаю это недопустимым поведением менеджеров данного магазина. Моё мнение это сугубо личное. И я не обязан давать кому либо отчёт. Надоедать своими звонками и сообщениями это хамство .
Комментарий продавца
Вітаємо. Покупець сам підтверджує в коментарях, що ніякого "хамства" з боку магазину не було. Вся "проблема" полягає в тому, що клієнт відмовився від умов передоплати, написавши в чат "Нет", а після скасування замовлення залишив негативну оцінку. Наші спроби зателефонувати і спокійно з'ясувати, чим саме клієнт незадоволений (що він тепер називає "телефонним тероризмом"), покупець просто проігнорував. Замість нормального діалогу ми отримали погрози рейтингу в чаті та фантазії у відгуках. Нам прикро, що бажання магазину розібратися в ситуації та захистити свою репутацію викликає у клієнта таку реакцію. Працюємо далі для адекватних покупців
Телефонные террористы. Из за того что мне не понравилось их общение они уже несколько дней звонят по несколько раз в день пишут сообщения и требуют объяснений. Считаю это недопустимым поведением менеджеров данного магазина. Моё мнение это сугубо личное. И я не обязан давать кому либо отчёт. Надоедать своими звонками и сообщениями это хамство .
Вітаємо. Покупець сам підтверджує в коментарях, що ніякого "хамства" з боку магазину не було. Вся "проблема" полягає в тому, що клієнт відмовився від умов передоплати, написавши в чат "Нет", а після скасування замовлення залишив негативну оцінку.
Наші спроби зателефонувати і спокійно з'ясувати, чим саме клієнт незадоволений (що він тепер називає "телефонним тероризмом"), покупець просто проігнорував. Замість нормального діалогу ми отримали погрози рейтингу в чаті та фантазії у відгуках. Нам прикро, що бажання магазину розібратися в ситуації та захистити свою репутацію викликає у клієнта таку реакцію. Працюємо далі для адекватних покупців
Швидко відправили. Качество отличное.
ручки приїхали ті, що потрібно. все супер